本文目录一览：
公司邮箱收到如下比特币勒索的邮件，可能是家里电脑被黑客入侵了，有什么好的处理办法？
遇到此类问题，除了删除邮件外还需要有网络安全意识，提高网络安全防护。
这一系列敲诈邮件，事实上是敲诈者或者黑客通过伪造邮件信头数据，让受害者收到一封“来自自己的邮件”，以此让被敲诈者相信其信箱被入侵了。但实际上，用户的邮箱账号和机器并未受到诈骗者的入侵和控制，切不可私下给诈骗者汇款以防上当受骗。
邮件内容基本包含以下几个方面：
1、声称自己是来自“暗网”的黑客（如waite23/kurtis09/hugibert19/murry02等虚假ID），警告受害者邮箱账号已被盗取，不相信的话请查看收信人是否来自于受害者自己。
2、表示受害者的机器已感染了自己注入的木马且遭受了长期监控，用户上网记录和本地数据能够被随意访问，受害者修改密码也不再管用等。
3、只要在48小时内向指定比特币地址里汇入指定金额（例如2000美金），就会删除木马并停止攻击行为。
4、有的还会继续发送邮件并提高金额。
做好电脑安全措施
建议广大用户及时更新Windows已发布的安全补丁，同时在网络边界、内部网络区域、主机资产、数据备份方面做好如下工作：
1、关闭445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的外部网络访问权限，在服务器上关闭不必要的上述服务端口。
2、加强对445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的内部网络区域访问审计，及时发现非授权行为或潜在的攻击行为。
3、由于微软对部分操作系统停止安全更新，建议对Window XP和Windows server 2003主机进行排查（MS17-010更新已不支持），使用替代操作系统。
4、做好信息系统业务和个人数据的备份。
CNCERT后续将密切监测和关注该勒索软件对境内党政机关和重要行业单位以及高等院校的攻击情况，同时联合安全业界对有可能出现的新的攻击传播手段、恶意样本变种进行跟踪防范。
以上内容参考中国经济网-勒索软件攻击电脑怎么处理？ 官方发布应急处置指南
有效保护电子邮件安全的方法
互联网安全一直以来都是一个热门话题，其实大家都知道互联网安全很重要，可是该如何做呢?用户需要安全的网络空间，主要是保护自己的网上身份和避免受到黑客以及病毒的袭击，而最应该注意或者说警惕的地方就是电子邮件。下面我为您收集整理了有效保护电子邮件安全的方法，希望对您有帮助！
有效保护电子邮件安全的方法
1.使用多个电子邮箱账号
如果你和大多数人一样，那么你的电子邮件账户可能就是个人网上活动的纽带。想一想，你的社交网站的通知、通讯等信息都会发送到你的电子邮箱，这意味你把所有的鸡蛋都放在了一个篮子里，如果篮子掉了，那么你就会失去所有的鸡蛋。换句话说，如果你把所有的活动都集成到一个单独的电子邮件账号上，那么一旦这个电子邮件被黑客窃取，那么你所有的个人信息都会被泄露，这也就是为什么要使用多个电子邮件账号的原因。
2.设立两个或两个以上的独立密码
一些邮箱服务提供商都会在邮箱安全上做不少功夫，设立两个密码的功能也不例外，如QQ邮箱。延续多个账号的理念，密码也同样如此。不过有些人或许会说密码设立多了可能会记不住，不过至少你得保证你的“主”邮件账户的密码是独特的。
3.谨慎打开不请自来的附件
当涉及到电子邮件时，附件是一个比较棘手的'问题。如果说你的好友或父母给你发送了一个电子邮件，当你打开附件时或许还是比较可靠的。但是对于那些不请自来的电子邮件，千万不要对其表面现象所迷惑，因为这些邮件的文件名可能都是伪造的，JPEG文件可能是变相的EXE文件，只要你下载下来，里面就有可能存在病毒。
4.谨慎点击电子邮件中的链接
网络钓鱼现象也给了我们一个启示，那就是不要轻易点击电子邮件中的链接。当电子邮件中出现链接时，用户要小心，当然一些特定的电子邮件除外，就是当你在某个论坛或网站注册后，会有一个激活电子邮件的步骤。 如果你收到了一个垃圾电子邮件试图卖给你一个特定的产品或服务，当你点击链接时，有时候可能是安全的，但也有可能会是危险的，可能会带来大量的病毒。
5.警惕扫描病毒的恶意软件
有时，当你打开一封电子邮件时，可能会出现扫描病毒的软件，有些用户可能认为这应该是一件好事。其实不然，因为有的时候这些扫描病毒的恶意软件有可能会把安全的文件也添加上病毒。
6.尽量避免使用公共Wi-Fi无线网络连接
使用公共Wi-Fi无线网络连接是非常不安全的。有时候公共Wi-Fi无线网络连接的背后操作手可能就是一些黑客，他们通过“网络嗅探器”来分析用户的数据信息，从而盗用用户的用户名和密码，邮箱安全隐患便显而易见。
防范邮件攻击的措施有哪些
防范邮件攻击的措施有：
第一，不要轻易打开附件中的文档文件。对方发送过来的电子E-mail信件及相关附件的文档，首先要用save as 命令保存起来，待用杀毒软件检查无毒后才可以打开使用，如果用鼠标直接点击两下相关的附件文档，则会自动启用 Word或Excel，如有病毒则会立刻传染，不过在运行Office97时，如有“是否启用宏”的提示，那绝对不要轻易打开，否则极有可能传染上邮件病毒，当前的Melissa和Papa病毒就是其中的例子。
第二，不要轻易执行附件中的EXE和COM文件，这些附件极有可能带有病毒或黑客程序，轻易运行，很可能带来不可预测的结果，对于这些相识和不相识的朋友发过来的都必须检查，确定无异后才可放心使用。
第三，对于自己往外传送的附件，也一定要仔细检查，确定无毒后，才可发送，虽然电子邮件病毒相当可怕，只要不轻易运行和打开附件，是不会传染上病毒的，仍可放心使用。
第四，对付电子邮件病毒，在运行的计算机上安装实时化的杀毒软件，最为有效，实时化杀毒软件会时刻监视用户对外的任何操作，如从网上下载有关文件或接收电子邮件，运行有关邮件附件的文档或程序时，时刻监视着这些文件是否带毒，如有，会自动进行报警，并立即清除，不需人为干涉，当然对于这些软件要及时升级，才能取得最佳的效果，或者可以采用本邮件系统提供的杀毒功能。
